ブランドガイドライン(表記/トンマナ/禁則)
このページは、運用を進めるうえでの「表記」「語彙」「言い回し」「禁則」を揃えるためのルールです。投稿文・キャプション・レポート・資料で共通の基準として使います。
トーン(基本)
Section titled “トーン(基本)”- 断定は根拠がある範囲で行い、条件がある場合は条件を明記する
- 形容は控えめにし、判断基準(何が変数か)を文章で示す
- 専門用語は必要最小限にし、出す場合は直後に言い換える
- です・ます
- 句読点は「、」「。」
- 1段落は長くしない(2〜4文を目安)
禁則(やらないこと)
Section titled “禁則(やらないこと)”- 断定できない成果の断言(例:必ず伸びる、確実に売上が上がる)
- 過度な修飾(例:圧倒的、非常に、著しく)
- 曖昧語の多用(例:いい感じ、しっかり、ちゃんと)
表記ルール(用語/固有名詞/数字)
Section titled “表記ルール(用語/固有名詞/数字)”- 英数字は半角
- 数字は算用数字
- 同じ概念は同じ言葉で繰り返す(言い換えで迷わせない)
推奨語の例:
- SNS運用代行
- 海外向け/インバウンド
- ローカライズ(単なる翻訳ではなく、文化・トレンドを踏まえた表現)
- 投稿(公開)/制作(ドラフト作成)/確認(承認)
- 素材(写真・動画・テキスト)
- 運用ルール/SLA
- 価格はレンジで表記する
- 「要見積」を乱用せず、価格の変動要因もセットで書く(詳細は 価格とメニュー)
- 運用のルール(確認期限・緊急対応): 運用フローとSLA
- できる/できないの線引き: サービス範囲と責任分界