根拠・事例リンク集(意思決定ログ)
このページでは、SNS運用の判断材料として「事例」と「運用で起きやすい失敗を避けるための合意事項」をまとめます。
SNS運用事例(ケース)
Section titled “SNS運用事例(ケース)”各事例は個別ページで整理します。
- 日本酒・焼酎メーカーのInstagram運用・広告管理
- IT人材紹介会社のLinkedIn運用
- 工業用ポンプメーカーのSNS運用
- 暗号通貨サービスのSNS運用
- 地方行政のSNS運用
- サプリメントECのSNS運用
運用を破綻させないための合意事項(よく起きる論点)
Section titled “運用を破綻させないための合意事項(よく起きる論点)”- スコープを契約前に固定する(できる/できない、役割分担、土日祝、緊急対応)
- 関連: サービス範囲と責任分界
- 素材条件を契約条件にする(素材が揃わないと品質・スケジュールが守れない)
- 関連: 制作物と品質定義
- 滞留ポイントを消す(確認期限、情報提供フォーマット、修正回数)
- 関連: 運用フローとSLA
- KPIは「前提つき」で合意する(理想値だけを置かない)
- 契約条件としてのまとめ: 契約条件