見積もりヒアリング（必須項目チェックリスト）

このページは、見積もりに必要な情報を抜け漏れなく揃えるためのチェックリストです。ここで前提（KPI、スコープ、SLA、素材条件）まで合意できると、運用開始後の手戻りが減ります。

進め方（全体の流れ）

前提（目的・KPI）を確定する
3フェーズ（企画/制作/運用）で「どこまでやるか」を確定する
制約（素材/確認/SLA）を確定し、見積もりの前提を固定する

基本情報（必須）

会社名 / ブランド名
担当者 / 連絡手段（Slack/メール等）
対象アカウントURL（Instagram等）
対象期間（開始希望日、最低契約期間の希望）

目的とKPI（必須）

運用の設計はマーケティング設計を前提にします。

このサービスは「ブランディングのみ」で主KPIが置けない場合、運用設計ができないため原則として対象外です。

目的（必須）

目的はどれが主ですか（優先順位）
- 認知（知ってもらう）
- フォロワー増（母数を増やす）
- 来店/予約/問い合わせ（行動）
- 採用（応募/採用広報）
- EC/購買（購入）

KPI（必須）

目的に応じて、今月〜3ヶ月で“追うKPI”を確定します。

認知KPI：リーチ、インプレッション
反応KPI：保存、エンゲージメント率、プロフィール遷移
成果KPI：フォロワー増、問い合わせ/予約/応募（※計測方法の合意が前提）

優先順位の例（あくまで例で、案件に応じて確定します）:

フォロワー増
投稿数（供給量）
問い合わせ・予約などの成果（計測方法の合意が前提）
リーチ/再生回数などの最大化

優先順位を変える場合は、理由と計測方法（CV計測の前提等）まで合意してから進めます。

KPIの前提（必須）

現状値（分かる範囲で）
- フォロワー数
- 平均リーチ/エンゲージメント（直近1〜3ヶ月）
KPIの制約
- 広告の有無（ブースト可否）
- 対象地域/言語（日本語/英語の比率）

プラン（ライト/スタンダード/プレミアム）の方向性

想定プラン（仮）
- ライト（素材支給・静止画メイン）
- スタンダード（動画強化・推奨）
- プレミアム（撮影・フル運用）

3フェーズで「何をどこまで」やるか（必須）

企画フェーズ（運用設計・コンサル）

目的/ターゲット/方針/KPI設計はどこまで必要ですか
コンテンツ方針（資産型テーマ、シリーズ設計）の必要度
トンマナ設計（テンプレ/ブランド）有無
運用ルール設計（確認期限・土日祝・緊急対応・修正回数）有無
KPIシミュレーションの要否（合意形成まで含めるか）

制作フェーズ（画像・動画・キャプション）

月間の制作本数（目安）
- フィード：○本
- リール：○本
- ストーリーズ：○本（予約投稿のみ/平日シェア等）
キャプション
- 日本語：要/不要
- 英語：要/不要（ローカライズの深さ）
動画品質（レベル1-3）
- レベル1：○本
- レベル2：○本
- レベル3：○本（原則別見積にするか）

運用フェーズ（投稿・広告・KPI運用）

予約投稿/投稿代行：要/不要
ハッシュタグ選定：要/不要
コメント/DM：一次対応の範囲（平日回数・優先度）
月次レポート：簡易/詳細（定例MTGの有無）
広告ブースト
- 目的（フォロワー獲得/リーチ拡大）
- 月間広告費の上限
- 運用手数料の扱い（上限設定の希望）

オプション（必要に応じて）

撮影（写真/動画）
- 半日/全日、頻度、撮影場所
インフルエンサー
- 候補選定/交渉/進行/投稿物チェック/レポートのどこまで
翻訳/ローカライズ
- 英訳、文化的調整、ネイティブチェックの要否

素材条件（必須：見積もり前提）

素材提供
- 完全支給 / 一部支給 / 撮影込み
- ロゴ/ブランド素材の有無
- ストック素材の購入可否
情報提供フォーマット
- テキスト情報＋素材をセットで渡せるか

確認フロー（必須：SLA前提）

最終承認者（1名に固定できるか）
承認者の人数
確認期限（例：X営業日以内）
修正回数の目安（追加修正の扱い）
確認が滞った場合の扱い（自動承認/翌月へ繰越など）

土日祝・緊急対応（必須）

土日祝のリアルタイム対応（DM即時返信/ストーリーズ即時リポスト等）
- IGNITEがやる／クライアントがやる
緊急対応（当日投稿など）
- 原則対象外で良いか
- 例外対応を入れる場合の条件/費用