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SNS運用サービス

マーケティング設計（勝ち方・競合優位・KPI）

目次

SNS運用で成果を出すには、投稿の作り方だけでなく「何をKPIとして置くか」「誰に向けて何を積み上げるか」「どこで広告を使うか」をセットで設計する必要があります。このページでは、目的→戦略→施策→KPIの順で、判断軸を整理します。

IGNITEの設計方針（勝ち筋）

Section titled “IGNITEの設計方針（勝ち筋）”
  • 海外向け・インバウンド文脈に寄せたSNS運用を前提にする
  • バイリンガル（英語ネイティブを含む）で「翻訳」ではなく「ローカライズ（伝わる表現）」を作る
  • 必要に応じて広告（ブースト）まで含めて、KPI達成に寄せて運用する

主KPIが置けない場合は運用設計ができないため、原則として対象外です（詳細は 対象 を参照）。

目的→戦略→施策→KPI（設計の型）

Section titled “目的→戦略→施策→KPI（設計の型）”

目的（何のためにやるか）

Section titled “目的（何のためにやるか）”

目的は優先順位を付けます（全部を同時に追うと、運用が分散します）。

  • 認知（知ってもらう）
  • フォロワー増（母数を増やす）
  • 来店/予約/問い合わせ（行動）
  • 採用（応募/採用広報）
  • EC/購買（購入）

戦略（何に集中して勝つか）

Section titled “戦略（何に集中して勝つか）”
  • 誰に：海外（訪日/在住）を中心に、必要に応じて国内の一部
  • 何を：価値が落ちにくいテーマ（資産型）を中心に設計
  • どう届けるか：オーガニック投稿＋必要に応じた広告（ブースト）

「資産型/フロー」の考え方は 概要 を参照してください。

施策（何をどうやるか）

Section titled “施策（何をどうやるか）”
  • 企画（運用設計）
    • コンテンツ柱（シリーズ）と投稿カレンダー
    • 運用ルール（確認期限、土日祝、緊急対応、修正回数）
    • KPI設計（測定方法含む）
  • 制作
    • 画像/動画/キャプション（必要に応じて英語ローカライズ）
    • 動画品質はレベルで定義して合意する（詳細は 制作物と品質定義）
  • 運用
    • 予約投稿、ハッシュタグ、振り返り、改善提案
    • ブースト：目的限定＋上限設定で運用する（詳細は 価格とメニュー）

KPI（何で勝ちを判断するか）

Section titled “KPI（何で勝ちを判断するか）”

KPIは「理想」ではなく、前提（素材・確認・制作量・広告）とセットで合意します。

  • 主KPI（例）
    • フォロワー増
    • 投稿数（供給量）
    • 問い合わせ/予約（計測方法の合意が前提）
  • 補助KPI（例）
    • リーチ、インプレッション
    • 保存、エンゲージメント率、プロフィール遷移

他社と比べたときの立ち位置（参考）

Section titled “他社と比べたときの立ち位置（参考）”
領域IGNITEコンサル会社広告会社制作会社翻訳会社
調査・企画○○△ーー
広告運用○△○ーー
制作○ーー○△
翻訳/ローカライズ○ーーー○

次に読む

Section titled “次に読む”